سياسة الاسترجاع
يجب تقديم الأصل أو نسخة من الإيصال والتعبئة وعلامات المنتج لأي تبادل أو استرداد للمنتج. p>
يجب استبدال المنتجات المشتراة أو رد ثمنها خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الفاتورة. p>
يجب استبدال المنتجات المشتراة أثناء البيع أو الترويج أو رد ثمنها خلال 7 (سبعة) أيام من تاريخ الفاتورة. p>
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي. p>
قائمة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها ما لم تنتهك حالات الإرجاع والاستبدال المشار إليها في القانون رقم 8 لعام 2008 بشأن حماية المستهلك p>
- الملحقات li>
- النظارات الشمسية li>
- ملابس السباحة li>
- الملابس الداخلية li>
الحالات التي تتطلب التبادل الإلزامي والعودة وفقًا للقانون رقم 8 لعام 2008 بشأن حماية المستهلك p>
- المنتجات المعيبة: li>
- في حالة اكتشاف وجود عيوب في المنتج والتي تؤثر على قيمته أو قابليته للاستخدام وفقًا للاستخدام المقصود ، يحق للعميل استبدال العنصر أو إرجاعه. li>
- في حالة عدم قيام المورد بإتاحة الفرصة للعميل لاختبار المنتجات أو تجربتها قبل الشراء ، يحق للعميل استبدال العنصر أو استرداد المبلغ إذا اعتبر الاستبدال غير ممكن. li>
- في حالة تسليم منتج اشتراه العميل في المتجر إلى منزل العميل ليس في حالته الأصلية وفقًا لشروط وأحكام المورد المتفق عليها. li>
- عدم المطابقة للمواصفات القياسية المقررة: li>
- في حالة عدم تلبية المنتج للغرض الذي تم شراؤه من أجله ، وبالتالي يعتبر غير مناسب للاستخدام المقصود ، يتم استبدال المنتج بعنصر مماثل. في حالة عدم جدوى التبادل ، يجب على المورد إعادة سعر شراء العنصر. li>
- في حالة عدم توافق المنتج مع المواصفات القياسية المحددة ، يمكن إرجاع المنتج أو استبداله بمنتج مماثل يتوافق مع المواصفات القياسية المحددة. في حالة عدم جدوى التبادل ، يجب على المورد إعادة سعر شراء المنتج. li>
- في حالة عدم قدرة المورد على توفير غرف ملائمة لتجربة الملابس قبل الشراء ، يمكن للمورد إرجاع المنتج أو رده إذا لم يكن الإرجاع ممكنًا. li>
- الضمان: li>
- إذا كان المنتج به عيب في التصنيع أو تم اعتباره غير صالح للتشغيل ، فيحق للعميل إجراء إصلاحات أو صيانة مجانًا ، أو إعادة العنصر وفقًا للضمان المتفق عليه مع صاحب المتجر. li>
طرق رد الأموال: p>
في حالة دفع قيمة الشراء نقدًا: p>
- سيتم رد إجمالي المبلغ المدفوع نقدًا. li>
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان: p>
- سيتم رد المبلغ الإجمالي المدفوع من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) إلى نفس البطاقة. li>
في حالة دفع الشراء من خلال بطاقة الخصم: p>
- سيتم رد المبلغ الإجمالي المدفوع من خلال بطاقة الخصم نقدًا. li>